Príprava chaty a deň skenovania

Ako pripraviť chatu na skenovanie, kedy skenovať, svetlo, interiér aj exteriér a ako prebieha deň skenovania – s majiteľom na mieste alebo so sprístupnením chaty na diaľku.

Kapitoly

0:00 Úvod: pripravte chatu ako pre hostí
1:20 Kedy skenovať: ročné obdobie a počasie
3:07 Svetlo a farba žiaroviek
4:15 Interiér miestnosť po miestnosti
5:56 Exteriér, vírivka a sauna
7:14 Pravdivá prehliadka a čo kazí dojem
8:20 Deň skenovania: obhliadka a úvodný záber
10:47 Schody a podkrovie
12:08 Exteriér a kontrola na mieste
13:24 Ako dlho skenovanie trvá
15:22 Po skenovaní: kedy je prehliadka hotová
16:21 Záver

Články k tomuto dielu

Prepis rozhovoru

Mia: Ahojte, vitajte pri druhom diele podcastu blogu ROOWAX. Minule sme si vysvetlili, čo je virtuálna prehliadka a kam ju dať. Dnes ideme o krok skôr a rozoberieme dve veci: ako chatu pripraviť a ako potom vyzerá samotný deň skenovania, keď technik zazvoní pri dverách. Lebo ja si predstavujem, že keď ku mne má prísť niekto skenovať chatu, tak večer predtým začnem panikáriť a upratovať úplne všetko. Róbert, ahoj, je to správny inštinkt?

Róbert: Ahoj. Inštinkt je správny, len ho treba trochu nasmerovať. Najjednoduchšie pravidlo je: pripravte chatu tak, ako keby o hodinu prichádzali hostia. Upratané, ustlané, svetlá zapnuté, osobné veci preč. Nie je to generálne upratovanie, je to príprava na príchod hostí.

Mia: A prečo je to také dôležité? Veď predsa sa to dá potom nejako upraviť, nie?

Róbert: Niečo áno, ale menej, ako si ľudia myslia. 3D skener nevie, čo je dočasné. Fľaša od čistiaceho prostriedku na parapete bude v prehliadke roky. Majitelia sa mi niekedy po roku ozvú, že si v prehliadke všimli nabíjačku na stole alebo uterák prehodený cez stoličku. A to už tam je, kým chatu nepreskenujeme.

Mia: To je presne to, čoho by som sa bála. Tak poďme od začiatku. Kedy je vlastne najlepší čas na skenovanie? Ja by som tipovala leto, ale neviem, či mám pravdu.

Róbert: Tipuješ dobre, ale treba rozlišovať interiér a exteriér. Interiér sa dá skenovať kedykoľvek v roku. Termín ovplyvňuje hlavne exteriér. Najuniverzálnejšia je neskorá jar a leto: zelený trávnik, kvety, otvorené terasy. Jeseň dáva krásne farby, ale len krátko. A keď je chata pri lyžiarskom stredisku, oplatí sa mať aj zimnú verziu exteriéru so snehom.

Mia: Počkaj, takže jedna chata môže mať leto aj zimu?

Róbert: Môže. Interiér zostáva ten istý a exteriér naskenujeme dvakrát, v lete a v zime. V prehliadke sa potom dá medzi nimi prepínať. Pri chatách v horách to dáva veľký zmysel, lebo hosť v januári hľadá úplne iný zážitok ako v júli.

Mia: A čo počasie? Ja by som čakala, že najlepšie je pekné slnečné počasie.

Róbert: To je asi najväčšie prekvapenie pre majiteľov. Pre exteriér je ideálne mierne zamračené a suché počasie, lebo svetlo je mäkké a bez ostrých tieňov. Slnko nevadí, ale nesmie svietiť proti skeneru. A pri interiéri je najlepšie, keď je vonku svetlo, ale slnko nesvieti priamo do okien. Pri väčšine chát to vychádza zhruba medzi desiatou a štrnástou.

Mia: A keď ráno prší?

Róbert: Tak interiér naskenujeme podľa plánu a exteriér doplníme inokedy. Prehliadka sa dá pokojne dokončiť po častiach. Neoplatí sa kvôli počasiu celý termín rušiť.

Mia: A teraz sa na chvíľu zamyslite aj vy, čo nás počúvate. Ako to máte vy? Kedy je vaša chata najkrajšia, v lete pri terase, alebo v zime pod snehom? Hm. Spomenul si svetlo. Mne sa vždy zdá, že na fotkách z chát býva všetko také tmavé, najmä keď je tam veľa dreva.

Róbert: Presne tak, tmavé drevo pohlcuje svetlo. Svetlo je jediná vec, ktorú technik nevie priniesť so sebou v takom rozsahu, ako by bolo treba. Preto prosím majiteľov: zapnite úplne všetko. Stropné svetlá, lampy, LED pásy, osvetlenie pod skrinkami, svetlo v saune aj vo vírivke. A vymeňte vypálené žiarovky, každá vypálená je v prehliadke tmavý kút.

Mia: Na to by som asi vôbec nepomyslela.

Róbert: A ešte jedna vec, ktorú skoro nikto nečaká: farba žiaroviek. Keď je v jednej miestnosti teplá biela a v druhej studená, v prehliadke vznikajú oranžové a modré fľaky. Stačí, aby mali všetky žiarovky rovnakú farbu, ideálne teplú bielu. Chata potom pôsobí útulne.

Mia: Dobre, teraz to najpraktickejšie. Keby som bola majiteľka a chcela by som si spraviť zoznam, ako prejsť chatu miestnosť po miestnosti, čo by tam malo byť?

Róbert: Začnem obývačkou. Vankúše urovnané, deka zložená, na stolíku jedna alebo dve dekorácie, žiadne noviny ani ovládače. Krb vyčistený a v ňom nachystané drevo. V kuchyni prázdna linka, umytý riad odložený, utierky a saponát mimo dohľadu, chladnička bez magnetiek a papierov. V spálňach napnutá plachta a jednotné obliečky. V kúpeľni čerstvé uteráky, suché umývadlo a toaletná doska dole.

Mia: Toaletná doska dole, to si zapamätám.

Róbert: To je klasika. A zrkadlá. Zrkadlo v kúpeľni alebo v predsieni odráža vedľajšiu miestnosť, takže keď je tam neporiadok, v prehliadke ho uvidíte dvakrát. A hodiny na stene ukazujú čas skenovania navždy. Raz sme mali chatu, kde všetky hodiny ukazovali inú hodinu a hostia sa potom smiali, ktoré idú správne.

Mia: To je vlastne celkom roztomilé. A čo osobné veci? Napríklad pri realitách, keď sa nehnuteľnosť predáva a majiteľ v nej ešte sám býva, tam má asi kopec vecí.

Róbert: Pri chatách majiteľ v chate nebýva, takže tam je to jednoduchšie. Pri predaji nehnuteľnosti je to však bežné a platí to isté. Osobné veci vždy preč: dokumenty, lieky, rodinné fotky, kozmetika, kľúče aj pošta. Nejde len o estetiku, ide aj o súkromie. Prehliadku uvidia tisíce ľudí. A technické miestnosti či sklad, ktoré nechcete ukázať, jednoducho zavrite. Technik ich preskočí.

Mia: Skúste si teraz v duchu prejsť svoju chatu miestnosť po miestnosti. Ako je to u vás? Svietia všetky žiarovky rovnakou farbou a je linka v kuchyni naozaj prázdna? Dobre. Poďme von. Exteriér. Čo tam robiť, aby to vyzeralo dobre?

Róbert: Exteriér pripravte jeden až dva dni vopred. Trávnik pokosiť deň alebo dva pred termínom, nie v deň skenovania, lebo čerstvo pokosená tráva býva rozhádzaná. Umyť terasu, rozložiť záhradný nábytok tak, ako ho používajú hostia, vankúše na lavicu. A vytiahnite von všetko, čo hostia vonku naozaj využívajú: gril, kotlík na guláš, ležadlá, hry pre deti. Ukážte aj to, na čo sa hostia najčastejšie pýtajú. Keď v prehliadke uvidia kotlík na guláš, už sa naň pýtať nebudú, lebo otázku majú zodpovedanú. A dve veci, na ktoré sa zabúda najčastejšie: autá a smetné nádoby. Tie presuňte mimo záber.

Mia: A vírivka? Tú mám nechať zakrytú?

Róbert: Naopak. Vírivka naplnená, zapnutá a bez krytu, kryt odložte mimo záber. Vírivka s parou predáva pobyt viac ako suchá nádoba s plachtou. To isté sauna: zapnuté svetlo a uteráky na lavici. A ohnisko upratané, s pripraveným drevom.

Mia: Teraz otázka, ktorá ma zaujíma najviac. Čo je to, čo urobí z obyčajnej prehliadky takú, pri ktorej si poviem: wau, tu chcem ísť?

Róbert: Paradoxne nie dekorácie, ale pravdivosť. Prehliadka je verné zachytenie priestoru, nie reklamná fotka. Takže žiadny prestretý stôl ani zapálený krb. Na takéto aranžmány sú ľudia zvyknutí z fotiek, ale prehliadka je statická a plameň v nej aj tak nevynikne, stačí nachystané drevo v krbe. Pripravte chatu presne tak, ako ju odovzdávate hosťom: upratané, ustlané, rovnomerné teplé svetlo a otvorené dvere na terasu. Wau príde vtedy, keď hosť po príchode zistí, že všetko je presne ako v prehliadke.

Mia: A čo, naopak, kazí dojem úplne najviac?

Róbert: Vypnuté svetlá, odpadkové koše, čistiace prostriedky na očiach, káble a ovládače na stole a nápisy typu nefunguje alebo nedotýkať sa. A potom zatvorené dvere. V prehliadke sú to slepé uličky. Otvorené dvere a priehľad z obývačky do kuchyne dávajú dojem väčšieho priestoru.

Mia: Dobre, chatu máme pripravenú. Teraz by ma zaujímal samotný deň. Um, povedz mi prosím ťa, ako to vyzerá od chvíle, keď prídeš? Lebo ja si to predstavujem tak, že prídeš, vybalíš 3D skener a ideš.

Róbert: To by bola chyba. Prvých desať, pätnásť minút 3D skener ani nevybalím. Najprv prejdem celú chatu, s majiteľom alebo správcom, ak je na mieste, inak podľa toho, čo sme si dohodli vopred. Ujasníme si, čo bude v prehliadke a čo nie. Ktoré miestnosti skenujeme, ktoré ostanú zatvorené, odkiaľ prehliadka začne a čo vonku stojí za to ukázať. Terasa, vírivka, ohnisko, príjazd. Táto obhliadka vyzerá ako formalita, ale ušetrí najviac času.

Mia: Prečo je dôležité, odkiaľ prehliadka začne?

Róbert: Lebo úvodný záber je prvý dojem. Hosť otvorí odkaz a niekoľko sekúnd sa rozhoduje, či bude pokračovať. Keď začne v predsieni medzi topánkami, je to iný pocit, ako keď začne na terase s výhľadom alebo v obývačke s krbom. Ja sa vždy pýtam majiteľa: kde sa vaši hostia zastavia a povedia wau? Tam zvyčajne začneme.

Mia: To je pekná otázka. A čo nasleduje potom?

Róbert: Potom doladíme posledné drobnosti. Zapneme svetlá, ktoré ešte nesvietia, vytiahneme žalúzie, otvoríme dvere medzi miestnosťami. Ak je majiteľ na mieste, rád pomôže, ak nie, urobíme to sami. A potom sa začne skenovať. 3D skener stojí na statíve a v každom bode sa otočí okolo seba. Potom ho posuniem o dva až tri metre ďalej a znova. Miestnosť za miestnosťou, poschodie za poschodím.

Mia: A kde si ty, keď sa skener točí? Lebo ja by som asi stála vedľa a pozerala, čo robí.

Róbert: To je presne to, čo nesmieš. Počas snímania nesmie byť nikto v zábere. Ja sa vždy schovám za roh alebo do vedľajšej miestnosti a o to isté poprosím aj majiteľa. Niekedy je to až komické, keď sa dvaja dospelí ľudia schovávajú za dvere vlastnej chaty. Ale každý záber, v ktorom sa niekto mihne, sa musí opakovať.

Mia: Takže sa tam s majiteľom hráte na schovávačku.

Róbert: Presne tak. A zvieratá sú v tomto ešte horšie. Pes je zvedavý, chodí za skenerom a chce vedieť, čo je to za čudnú vec. Preto prosím, aby boli zvieratá počas skenovania mimo skenovanej časti, ideálne u suseda alebo v aute na prechádzke.

Mia: Počula som, že najväčší problém pri skenovaní bývajú schody. Je to pravda? Lebo v chatách sú schody skoro všade, a často také strmé, drevené.

Róbert: Je to pravda. Ak sa v prehliadke niekde niečo pokazí, sú to takmer vždy schody. 3D skener na rovnej podlahe funguje bez problémov, ale na schodoch musí každý bod vidieť ten predchádzajúci aj nasledujúci, inak sa poschodia neprepoja. Takže na schodoch skenujem každé dva až tri schody, na točitých ešte častejšie.

Mia: A čo tie strmé schody do podkrovia, také mlynárske? Tie má asi každá druhá chata.

Róbert: Tie sa naskenovať dajú, len prechod hore nie je taký plynulý. Ak je hore len sklad, zvyčajne ho vynecháme. Ak je tam spálňa, oplatí sa to a vyhradím si na to čas navyše. A ak sa do podkrovia lezie po rebríku, naskenujem ho samostatne a v prehliadke sa naň prepne tlačidlom. Hosť o nič nepríde.

Mia: Ako môže majiteľ pri schodoch pomôcť?

Róbert: Rozsvietiť schodisko, aj keby mal doniesť prenosnú lampu. Dať preč koberčeky, kvetináče a dekorácie, ktoré by zavadzali statívu. A otvoriť dvere hore aj dole. Ak je zábradlie sklenené alebo sú schody veľmi lesklé, je dobré povedať mi to vopred. Sklo skener mýli vo vzdialenostiach a viem sa na to pripraviť.

Mia: Dobre, interiér je hotový. Čo vonku?

Róbert: Vonku je to rovnaké, len body sú od seba ďalej. Terasa, okolie chaty, príjazd, parkovanie. A tu sa ukáže, či majiteľ pripravil exteriér deň vopred. Keď na terase stojí auto alebo pred vchodom smetné nádoby, buď čakám, kým ich niekto presunie, alebo budú v prehliadke. Exteriér zaberie zvyčajne pätnásť až štyridsaťpäť minút podľa veľkosti pozemku.

Mia: A čo keď je technik so všetkým hotový? Zbalíš sa a ideš?

Róbert: Nie, to je ďalšia vec, ktorú ľudia nečakajú. Ešte na mieste si v aplikácii prezriem celý model. Skontrolujem, či sú všetky miestnosti prepojené, či niekde nechýba bod a či sa niekde neobjavilo niečo, čo tam byť nemá. Ak treba, pár bodov doplním. Toto je posledná chvíľa, keď sa dá čokoľvek doskenovať bez ďalšej cesty.

Mia: To je vlastne rozumné. A stalo sa ti niekedy, že si pri kontrole niečo našiel?

Róbert: Stáva sa to pravidelne. Najčastejšie je to taška, ktorú niekto počas skenovania položil na stoličku, alebo dvere, ktoré sa medzitým zavreli. Raz sme v zrkadle v kúpeľni našli odraz statívu s bundou prehodenou cez seba. Na mieste je to otázka dvoch minút. Keby sme to zistili až doma, znamenalo by to novú cestu.

Mia: Poďme na otázku, ktorú dostávaš asi najčastejšie. Koľko to celé trvá? Lebo majitelia chát majú v sezóne veľa práce a potrebujú si to naplánovať.

Róbert: Apartmán zvyčajne trvá tridsať minút až hodinu a štvrť. Chata s jedným podlažím hodinu až hodinu a pol, s poschodím a podkrovím hodinu a pol až dve a pol hodiny. Penzión dve až štyri hodiny. Exteriér je navyše. A je v tom už aj obhliadka na začiatku aj kontrola na konci.

Mia: A čo to najviac predĺži?

Róbert: Neporiadok, schody, tma a ľudia v pohybe. A jedna vec, o ktorej sa veľmi nehovorí: nerozhodnosť. Keď sa počas skenovania mení, čo sa má ukázať a čo nie, vraciame sa do miestností, ktoré už boli hotové. Moja skúsenosť je, že dobre pripravená chata sa naskenuje o tretinu rýchlejšie ako nepripravená.

Mia: Musí byť majiteľ pri tom celý čas? Lebo ja si neviem predstaviť, že by som dve hodiny stála za dverami.

Róbert: Nemusí a najčastejšie ani nebýva. Chatu nám buď príde otvoriť majiteľ alebo správca, alebo nám ju sprístupní na diaľku. Počas celého skenovania fungujeme samostatne a prítomnosť majiteľa nepotrebujeme. Keď si pri niečom nie sme istí, je jednoduchšie majiteľovi zavolať, ako ho ťahať na miesto. Kto chce byť pri skenovaní, je vítaný. Ak na to nemáte kapacitu, pokojne nám chatu sprístupnite na diaľku a o všetko sa postaráme za vás: otvoríme vírivku, vytiahneme veci, ktoré hostia využívajú vonku, a všetko skontrolujeme a pripravíme.

Mia: A koľko času si má majiteľ v ten deň reálne vyhradiť?

Róbert: Ak chcete byť pri tom, vyhraďte si dve hodiny na skenovanie, hodinu na prípravu a pol hodiny až hodinu rezervu. Keď všetko ide hladko, bude to menej, ale rezerva sa nikdy nestratí. Najhoršie je, keď majiteľ o hodinu odchádza a celý čas sa pozerá na hodinky. A ak ten čas nemáte, nevadí. Sprístupnite nám chatu na diaľku a pripravíme ju sami.

Mia: A otázka pre vás doma: ako ste na tom vy? Budete pri skenovaní osobne, alebo nám chatu sprístupníte na diaľku? Technik teda odíde. Čo sa deje potom? Kedy uvidím svoju chatu v prehliadke?

Róbert: Model sa najprv spracuje na serveroch, to trvá jeden až dva dni. Potom ho upravíme: nastavíme úvodný záber, pomenujeme miestnosti, skryjeme, čo netreba, doplníme informačné body, logo a kontakt. Majiteľ dostane odkaz na kontrolu, pošle pripomienky a my ich zapracujeme. Od skenovania po hotovú prehliadku počítajte s tromi až siedmimi pracovnými dňami.

Mia: A keď ju potrebujem k nejakému dátumu? Napríklad začína sezóna alebo spúšťam nový web.

Róbert: Tak sa ozvite aspoň dva týždne vopred. Pred sezónou sú termíny plné a počasie na exteriér si nevyberieme. Mám skúsenosť, že tí, čo plánujú s predstihom, majú prehliadku hotovú ešte skôr, ako ju potrebujú, a môžu ju v pokoji nasadiť na web aj na portály.

Mia: Tak to celé zhrň na záver, prosím. Čo si má majiteľ zapamätať z prípravy aj zo samotného dňa?

Róbert: Pripravte chatu ako pre hostí, ktorí prichádzajú o hodinu. Zapnite všetky svetlá rovnakej farby, otvorte dvere, odložte osobné veci, autá a koše mimo záber, vírivku bez krytu a vonku nechajte to, čo hostia naozaj využívajú. V deň skenovania môžete byť pri tom, alebo nám chatu sprístupnite na diaľku a postaráme sa o všetko za vás. Zvieratá nech sú mimo skenovanej časti. A ak si nie ste istí, pošlite nám deň vopred pár fotiek z mobilu. Poradíme, čo doladiť, a ušetríte si nervy aj čas.

Mia: Výborne. Kompletný zoznam úloh pred skenovaním aj priebeh dňa skenovania nájdete na blogu ROOWAX. A ak chcete termín, dohodnite si pätnásťminútovú konzultáciu. Róbert, vďaka a ahojte nabudúce.

Róbert: Ahojte.

Hlasy v podcaste sú vytvorené umelou inteligenciou (ElevenLabs), aj hlas Róberta, zakladateľa ROOWAX.