Základné Štatistiky: Total Views, Visitors, Impressions
Čo znamenajú Total Views, Visitors a Impressions? Vysvetlenie na reálnych číslach, aby ste vedeli, ako čítať štatistiky vašej virtuálnej prehliadky.
Tri základné metriky vašej prehliadky
Keď otvoríte štatistiky svojej virtuálnej prehliadky, uvidíte tri hlavné čísla: Total Views, Visitors a Impressions. Každé z nich hovorí niečo iné. Pozrime sa na ne na konkrétnom príklade.
Total Views — 16 300
Čo to znamená: Koľkokrát bola vaša 3D prehliadka otvorená a reálne prezeraná. Každé jedno otvorenie prehliadky sa počíta — aj keď ten istý človek prehliadku otvorí 5×, počíta sa to ako 5 views.
Príklad z praxe: Máte ubytovanie a hosť si prehliadku otvorí ráno na mobile, popoludní na počítači a večer ju ukáže partnerke. To sú 3 views od jedného človeka.
Prečo je to dôležité: Vysoký počet views znamená, že ľudia sa k prehliadke vracajú — to je signál, že ich obsah zaujal a zvažujú akciu (rezerváciu, nákup, návštevu).
Visitors — 13 400
Čo to znamená: Počet unikátnych ľudí, ktorí si prehliadku pozreli. Na rozdiel od Total Views, tu sa každý človek počíta len raz (na základe cookies/zariadenia).
Príklad z praxe: Z 16 300 zobrazení bolo 13 400 unikátnych návštevníkov. To znamená, že priemerne si každý návštevník pozrel prehliadku 1,2×. Ak by bol pomer vyšší (napríklad 2×), znamenalo by to, že sa ľudia často vracajú.
Prečo je to dôležité: Visitors ukazujú skutočný dosah — koľko rôznych ľudí ste oslovili. Je to najpresnejší ukazovateľ veľkosti vášho publika.
Impressions — 18 100
Čo to znamená: Koľkokrát sa vaša prehliadka zobrazila na stránke — teda koľkokrát ju niekto mohol vidieť. Impression sa počíta aj vtedy, keď návštevník stránky prehliadku neotvoril, ale len prešiel okolo nej (napríklad embed na webe, náhľad na Booking.com).
Príklad z praxe: Máte prehliadku vloženú na svojom webe. Stránku navštívilo 18 100 ľudí a videli náhľad prehliadky. Z nich 16 300 prehliadku reálne otvorilo. To znamená, že 90 % ľudí, ktorí videli náhľad, na neho aj klikli — výborný výsledok.
Prečo je to dôležité: Impressions merajú viditeľnosť. Ak máte veľa impressions ale málo views, znamená to, že náhľad prehliadky nie je dostatočne atraktívny a treba ho vylepšiť.
Ako tieto čísla čítať spolu?
Pomer Views / Impressions = Click-through rate
- 16 300 views ÷ 18 100 impressions = 90 % — výborný výsledok
- Ak je pod 50 %, zvážte zmenu náhľadového obrázku alebo umiestnenia na stránke
Pomer Views / Visitors = Návratovosť
- 16 300 views ÷ 13 400 visitors = 1,2× — väčšina ľudí si prehliadku pozrie raz
- Ak je nad 2×, ľudia sa vracajú — prehliadka je zaujímavá a komplexná
Rast v čase
- Total Views rástli o 23 % oproti predchádzajúcemu obdobiu
- Visitors rástli o 24 % — to znamená, že rast nie je len z opakovaných návštev, ale prichádzajú noví ľudia
Praktické tipy
- Sledujte pomer impressions vs. views — ak je nízky, zmeňte náhľadový obrázok
- Porovnávajte visitors vs. views — vysoký pomer znamená angažovaných návštevníkov
- Rastúci trend visitors znamená, že vaša propagácia funguje
- Kombinujte s internými štatistikami (priemerný čas, jazyky) pre kompletný obraz
Záver
Total Views, Visitors a Impressions sú tri piliere štatistík vašej prehliadky. Keď ich pochopíte a budete sledovať ich pomer, viete presne, ako vaša prehliadka funguje a kde ju môžete vylepšiť.
Autor: Ing. Róbert Vaško, ROOWAX (3DvirtualSK s. r. o.) – 3D virtuálne prehliadky Matterport pre chaty, ubytovanie a firmy na Slovensku. Kontakt: info@roowax.sk, +421 950 891 933.